Privacyverklaring
In deze privacyverklaring is beschreven op welke wijze wij de persoonsgegevens van potentiële- , huidige- en voormalige klanten verwerken. Indien je na het lezen van dit Privacy Statement nog vragen heeft over de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken of over de inhoud van dit Privacy Statement, dan kun je uiteraard contact met ons opnemen.
Wie zijn wij?
Bradley’s Tea Reinvented is een handelsnaam van Axxent Masters in Tea B.V.
Axxent Masters in Tea B.V.
Avelingen West 50
4202 MV Gorinchem
Nederland
KvK‑nummer: 37127885
Website: https://bradleys.nl
Telefoon: +31 (0)183 – 407490
E‑mail: info@masters-in-tea.com
Voor wie geldt dit privacy statement?
Dit privacy statement geldt voor:
- bezoekers van onze website
- (potentiële) zakelijke klanten
- gebruikers van ons klantaccount / webshop
- ontvangers van onze zakelijke communicatie
Bradley’s richt zich uitsluitend op B2B / professionele afnemers.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
- Websitebezoekers
- IP-adres
- browser- en apparaat gegevens
- surfgedrag op de website (via cookies, zie cookiebeleid)
2. Zakelijke klantaccounts
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
Zakelijk e-mailadres
Zakelijk telefoonnummer
Factuur- en afleveradres
Btw-nummer
KVK-nummer
Betaalgegevens
Bestelhistorie
Inloggegevens
Voorkeuren
Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:
- het aanmaken en beheren van klantaccounts
- het verwerken en leveren van bestellingen
- facturatie en betaling
- klantenservice en contact
- het verbeteren van onze website en dienstverlening
- zakelijke marketing en communicatie
Rechtsgronden (AVG en Telecommunicatiewet)
Bradley’s verwerkt persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming (cookies en e-mail nieuwsbrieven)
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is. Klant- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Marketing- en contactgegevens: zolang de zakelijke relatie loopt
Websitegegevens (cookies): zie cookiebeleid (1 jaar)
Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- hosting‑ en IT‑dienstverleners;
- webshopsoftware;
- betalingsproviders (waaronder Mocca d’Or);
- logistieke partners (waaronder Mocca d’Or);
- e‑mail‑ en marketingtools.
Met al deze partijen zijn passende beveiligingsmaatregelen en in voorkomende gevallen verwerkersovereenkomsten gesloten.
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Persoonsgegevens worden in beginsel niet buiten de EER verwerkt. Indien een verwerker persoonsgegevens verwerkt buiten de EER dan is het alleen toegestaan wanneer er passende waarborgen zijn overeengekomen die een gelijkwaardige bescherming biedt als de AVG, bijvoorbeeld door het toepassen van SCC of het data privacy framework.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- SSL‑beveiliging
- toegangsbeperkingen
- persoonlijk gebruikersaccount met sterk wachtwoord
- regelmatige updates
Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen in je gegevens
- gegevens te laten corrigeren
- gegevens te laten verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- gegevens over te dragen
- eerder gegeven toestemming in te trekken
Verzoeken kun je indienen via ons contactformulier op de website. Wij moeten uw identiteit controleren (komt het verzoek echt van u). Het kan zijn dat wij op extra informatie vragen.
Na ontvangst van het verzoek ontvangt u binnen één maand reactie.
Klachten
We helpen je graag als je vragen of klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Komen we er samen niet uit, dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als toezichthouder op de AVG.