Datenschutzerklärung
In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir die personenbezogenen Daten potenzieller, aktueller und ehemaliger Kunden verarbeiten. Sollten Sie nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung noch Fragen dazu haben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, oder zum Inhalt dieser Datenschutzerklärung, können Sie sich selbstverständlich gerne an uns wenden.
Wer sind wir?
Bradley’s Tea Reinvented ist ein Handelsname von Axxent Masters in Tea B.V.
Axxent Masters in Tea B.V.
Avelingen West 50
4202 MV Gorinchem
Niederlande
Handelsregisternummer: 37127885
Website: https://bradleystea.com
Telefon: +31 (0)183 – 407490
E-Mail: info@masters-in-tea.com
Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
- Besucher unserer Website
- (potenzielle) Geschäftskunden
- Nutzer unseres Kundenkontos / Webshops
- Empfänger unserer geschäftlichen Kommunikation
Bradley’s richtet sich ausschließlich an B2B-Kunden bzw. gewerbliche Abnehmer.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
- Website-Besucher
- IP-adresse
- Browser- und Gerätedaten
- Nutzungsverhalten auf der Website (über Cookies, siehe Cookie-Richtlinie)
2. Geschäftskundenkonten
Vor- und Nachname
Firmenname
Geschäftliche E-Mail-Adresse
Geschäftliche Telefonnummer
Rechnungs- und Lieferadresse
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Handelsregisternummer
Zahlungsdaten
Bestellverlauf
Anmeldedaten
Einstellungen
Zu welchen Zwecken verwenden wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
- die Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten
- die Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen
- Rechnungsstellung und Zahlung
- Kundenservice und Kontakt
- die Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
- Unternehmensmarketing und -kommunikation
Rechtsgrundlagen (DSGVO und Telekommunikationsgesetz)
Bradley’s verarbeitet personenbezogene Daten auf der Grundlage von:
- Erfüllung eines Vertrags
- Gesetzliche Verpflichtung
- Berechtigtes Interesse
- Einwilligung (Cookies und E-Mail-Newsletter)
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht. Kunden- und Bestelldaten: 7 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
Marketing- und Kontaktdaten: solange die Geschäftsbeziehung besteht
Website-Daten (Cookies): siehe Cookie-Richtlinie (1 Jahr)
Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an Dritte weiter, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, wie zum Beispiel:
- Hosting- undIT-Dienstleister;
- Webshop-Software;
- Zahlungsdienstleister (darunter Mocca d’Or);
- Logistikpartner (darunter Mocca d’Or);
- E-Mail- und Marketing-Tools.
Mit all diesen Parteien wurden geeignete Sicherheitsmaßnahmen und gegebenenfalls Auftragsverarbeitungsverträge vereinbart.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Weitergabe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht außerhalb des EWR verarbeitet. Wenn ein Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeitet, ist dies nur zulässig, wenn geeignete Garantien vereinbart wurden, die ein gleichwertiges Schutzniveau wie die DSGVO bieten, beispielsweise durch die Anwendung von SCC oder des Data Privacy Frameworks.
Sicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, darunter:
- SSL-Sicherheit
- Zugangsbeschränkungen
- ein persönliches Benutzerkonto mit einem sicheren Passwort
- regelmäßige Aktualisierungen
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht,:
- Einsicht in Ihre Daten zu erhalten
- Daten korrigieren lassen
- Daten löschen lassen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
- Daten zu übertragen
- eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen
Anfragen können Sie über unser Kontaktformular auf der Website einreichen. Wir müssen Ihre Identität überprüfen (ob die Anfrage tatsächlich von Ihnen stammt). Es kann sein, dass wir Sie um weitere Informationen bitten.
Nach Eingang des Antrags erhalten Sie innerhalb eines Monats eine Antwort.
Beschwerden
Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Sollten wir gemeinsam keine Lösung finden, können Sie auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) als Aufsichtsbehörde für die DSGVO einreichen.